La Comisión de la UE proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de controversias. Esto brinda a los consumidores la oportunidad de resolver disputas fuera de los tribunales cuando realizan pedidos en línea. La plataforma de resolución de disputas se puede encontrar aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nuestro correo electrónico para las quejas de los consumidores es: resolver-problemas-juntos@freutoy.com